Gepostet am 29. November 2020 CPP-LUXUS
Mit Hunderten von Hotels, die mit „Fünf-Sternen“ ausgezeichnet wurden, war das Gastgewerbe in Dubai bereits vor der Pandemie mit einer Identitätskrise konfrontiert, die von einem Überangebot in Verbindung mit einem glanzlosen Produkt (viele Immobilien wurden seit über 10 Jahren nicht renoviert), einem gastronomischen Angebot, dominiert wurde das weder Hotelgäste noch Einheimische oder Expats anspricht – ganz zu schweigen von einem überwiegend mittelmäßigen Wellness- und Spa-Angebot.
Dann gibt es eine klare Unterscheidung zwischen Fünf-Sterne-Hotels, die über einen eigenen Strand oder Strandzugang verfügen, und Stadthotels, die auf ihre Schwimmbäder und Restaurants angewiesen sind, höchstens mit einem Kinderclub und vielleicht einem Spa und Fitnessstudio. Dann gibt es noch Hotelgruppen wie Jumeirah, die mehr Emiratis anziehen als alle anderen Luxushotels. Mit Ausnahme von Rosewood und Aman sind alle internationalen Luxushotelmarken in Dubai präsent, einige sogar mit mehreren Häusern.
Strandclubs (lokale Version von Nachtclubs) wie z Nammos beim Four Seasons Resort Dubai am Strand von Jumeirah und FÜNF an der Palm Jumeirah FIVE Hotel wurden jeweils mit einer hohen Geldstrafe belegt und wegen Überbelegung geschlossen, und Eigentümer / Betreiber haben die minimalen Sicherheits- und Hygienemaßnahmen von Covid-19 nicht umgesetzt. Die jüngsten Vorfälle in beiden Clubs betrafen Drogenmissbrauch und gewalttätige Auseinandersetzungen. Nikki Beach Dubai wurde zweimal bestraft, aber nicht heruntergefahren. Marktführer, BUCHT-Strand beim Caesars Palace Bluewaters Dubai läuft reibungslos.
Es muss erwähnt werden, dass Dubai zwar nach der Sperrung am 27. Juli 2020 offiziell wiedereröffnet wurde, sich die meisten Fünf-Sterne- und Luxushotels jedoch ausschließlich auf Staycations verlassen haben, insbesondere von August bis September, wobei einige Auslastungen von durchschnittlich 50% und etwas höher verzeichneten über Wochenenden. Ab Mitte Oktober ist das durch Staycations generierte Volumen unbedeutend geworden. Bei klarer Vorhersagbarkeit für die Zukunft haben viele Hotels Personal entlassen und den Betrieb reduziert, was sich in einigen Fällen negativ auf die Servicestandards auswirkt.
Reisekorridore mit Schlüsselmärkten wie Russland wurden unterzeichnet, jedoch haben sich im vergangenen Jahr weniger als 10% der Russen für Dubai entschieden, höchstwahrscheinlich wegen der Covid-19-Tests – wie die meisten anderen ausländischen Reisenden müssen sie einen negativen Test vorlegen bei der Ankunft am Flughafen Dubai einen weiteren Test machen und bis zu 48 Stunden unter Quarantäne stellen, um auf das Testergebnis zu warten.
Trotzdem kann der Vorgang sogar weniger als 48 Stunden dauern, und es muss erwähnt werden, dass die meisten Hotels umfassende Covid-19-Sicherheits- und Hygienemaßnahmen implementiert haben, die darauf abzielen, sowohl Mitarbeiter als auch Gäste zu schützen. Berichten zufolge gehen die Behörden bei der Durchsetzung dieser Maßnahmen sehr proaktiv vor, einige mit wöchentlichen Inspektionen vor Ort oder sogar mit täglichen Inspektionen
Die Auslastung der in Betrieb befindlichen (offenen) Hotels beträgt durchschnittlich 51 TP1T für Stadthotels und 151 TP1T für Strandhotels. Im Vergleich zum Vorjahreszeitraum bieten Fünf-Sterne- und Luxushotels in Dubai Preise, die mindestens 401 TP1T bis 501 TP1T niedriger sind, wobei der November als starker Monat vor den Feiertagen bekannt ist. Trotz dieser dramatischen Leistung sind viele der Hotels „taub“ geblieben, es fehlt ihnen an Innovation oder Initiative, und sie warten wahrscheinlich darauf, dass die Regierung sie rettet.
Über 50 Fünf-Sterne-Hotels sind geschlossen geblieben (haben nach der Pandemie nicht geöffnet) und 8 Luxusimmobilien sind noch geschlossen. Die einzige Neueröffnung war die Sofitel Dubai Der Obelisk, das Ende Oktober eröffnet wurde. Einige Luxusimmobilien haben den Mangel an Nachfrage antizipiert und am 28. November eröffnet, kurz vor dem Nationalfeiertag der Vereinigten Arabischen Emirate (Flaggentag), der voraussichtlich einen Boom von Staycations auslösen wird, insbesondere weil die meisten Hotels Rabatte von bis zu 50% anbieten.
CPP berichtet aus Dubai, darunter die führenden Luxushotels und Resorts der Stadt. Hyatt, MELIA und TAJ gehören zu den internationalen Hotelgruppen, deren lokale Häuser meist Fünf-Sterne-, nicht Luxushotels sind. Unsere sich entfaltende Berichterstattung wird umfassende 360-Grad-Überprüfungen umfassen, einschließlich der Überprüfung von Covid-Maßnahmen, Standortbesichtigungen und exklusiven Interviews mit lokalen / regionalen Führungskräften des Gastgewerbes.
Oliver Petcu in Dubai
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