Por sara ramírez – luxurydaily.com
15 de marzo de 2021
Douglas Elliman se unió a TikTok en la primavera de 2020. Crédito de la imagen: Douglas Elliman/TikTok
Si bien la plataforma de vídeos cortos TikTok puede ser más conocida por sus tendencias virales y su popularidad entre los consumidores de la Generación Z, su uso como herramienta de marketing legítima sigue creciendo, incluso en el mundo de los bienes raíces de lujo.
A medida que los corredores de bienes raíces adoptan más herramientas digitales para compartir listados y construir relaciones con los clientes, los agentes expertos están teniendo éxito en TikTok de maneras inesperadas. conocimientos tradicionales.
"El objetivo principal de los corredores de lujo en Tiktok es construir y comercializar sus marcas personales", dijo Aaron Grushow, agente de la división de propiedades de Grupo Aaron Kirman en Compass, Beverly Hills, CA. “Esto se puede hacer promocionando listados, ventas destacadas o simplemente mostrando su vida laboral diaria de maneras creativas que se alineen con la audiencia de TikTok.
“Los agentes pueden destacar al ponerse frente a la cámara, mostrar sentido del humor o integrar creativamente las tendencias de Tiktok en su contenido inmobiliario común y corriente”, dijo. "Generar clientes potenciales o encontrar compradores para sus anuncios de lujo es secundario".
El sector inmobiliario se encuentra con TikTok
TikTok, la aplicación móvil más descargada de 2020, tiene una gran audiencia global dominada por consumidores más jóvenes.
En agosto de 2020, TikTok tenía alrededor de 100 millones de usuarios activos mensuales solo en EE. UU. Según Statista, alrededor del 60 por ciento de los usuarios activos de la plataforma en EE. UU. tienen menos de 30 años, lo que incluye a la Generación Z y a los millennials más jóvenes.
Si bien puede parecer que TikTok no es una opción ideal para posibles clientes de bienes raíces de lujo, muchas casas de bolsa y agentes creen que hay mucho potencial sin explotar al usar la plataforma.
"Lo admito, la audiencia de Tiktok, compuesta en gran medida por la Generación Z y los usuarios millennials, no es la audiencia más óptima para vender casas de lujo", dijo Grushow, que tiene más de 1,4 millones de seguidores en la aplicación.
“Sin embargo, no siempre se trata de eso; a veces se trata de dar a conocer tu nombre a la mayor cantidad de personas posible”, dijo. "El algoritmo de TikTok permite un potencial de exposición extremo que los agentes deberían aprovechar".
Aaron Grushow recibe miles de visitas en sus vídeos de TikTok.
El feed "Para ti" de TikTok, impulsado por su algoritmo patentado, es una de sus características más notables.
Personalizado para cada usuario, el feed sugiere contenido basado en varios factores, incluidas las interacciones del usuario y la información del video, como música o hashtags, que se ponderan de manera diferente según el valor del usuario. TikTok también trabaja para diversificar las recomendaciones e interrumpir patrones repetitivos.
Como resultado, un creador o una marca no necesariamente necesita tener una base de seguidores más grande para ganar terreno y llegar a una audiencia más amplia.
"Es sorprendente la cantidad de visualizaciones, seguidores y me gusta que puedes obtener en cuestión de minutos en TikTok", dijo Scott Durkin, presidente y director de operaciones de douglas elliman. "Permite que nuestra marca llegue a las masas de una manera nueva, en comparación con los métodos de marketing más tradicionales".
Los equipos de relaciones públicas y redes sociales de Douglas Elliman habían estado considerando unirse a TikTok cuando comenzó la pandemia de COVID-19, lo que obligó a la corredora a priorizar cómo mostrar propiedades de manera segura. Con su énfasis en contenido de formato corto, la plataforma también tiene costos generales más bajos que otros esfuerzos de alta producción.
"En menos de 60 segundos, podemos invitar al público a visitar algunas de las mejores propiedades inmobiliarias del país", dijo Durkin. “Es divertido, atractivo, enérgico y aspiracional.
"Una vez que la corredora lanzó su cuenta de TikTok, @douglasellimanrealestate, muchos de nuestros agentes hicieron lo mismo", dijo. "No solo muestran propiedades, sino que también utilizan la plataforma para asesorar a compradores de vivienda por primera vez, recorrer vecindarios y explicar el día a día de un corredor de bienes raíces".
Dado que TikTok es una plataforma que gira en gran medida en torno a las tendencias, los agentes inmobiliarios que la utilizan deben conocer el contenido popular para incorporar esos temas en su propio contenido.
Entre las recomendaciones de Grushow para los recién llegados a TikTok se encuentran mantener los videos concisos, incorporar subtítulos y edición rápida, usar hashtags relevantes, agregar música de moda y priorizar la filmación vertical.
Llegar a inversores millennials
Si bien TikTok puede parecer intimidante para los usuarios fuera de su audiencia principal, los expertos de la industria creen que ahora es el momento de invertir en la plataforma.
“Aunque la audiencia de TikTok es joven, nunca se sabe quién está viendo tus videos”, dijo Grunshow. “A medida que la plataforma envejezca, su audiencia también lo hará.
"Tanto Instagram como Facebook comenzaron con audiencias jóvenes y mira dónde se encuentran ahora", dijo. "Conviértase en uno de los primeros en adoptar y obtenga los beneficios de una apuesta a largo plazo".
El señor Durkin de Douglas Elliman está de acuerdo y cree que la base de usuarios más jóvenes de TikTok es en realidad una ventaja.
"Esta es exactamente la audiencia a la que queremos dirigirnos", dijo Durkin. "Se dice que los millennials comprarán la mayor cantidad de bienes inmuebles durante el próximo año".
Los millonarios millennials representan sólo el 2 por ciento de la población millonaria total en los Estados Unidos, pero su riqueza e influencia seguirán creciendo antes de la Gran Transferencia de Riqueza. Muchos están recurriendo al sector inmobiliario para aumentar aún más su riqueza y, en 2019, más de nueve de cada 10 millonarios millennials son propietarios de viviendas (ver historia).
En un informe reciente, Sotheby International Realty señala que el reciente auge de las ventas de viviendas de lujo es prometedor. La pandemia de COVID-19 ha afectado a todos en el mercado, ya que los habitantes de las ciudades están migrando a los suburbios, los baby boomers se están jubilando y los millennials buscan propiedades en ciudades más asequibles (ver historia).
"Queremos educar a la próxima generación sobre nuestra industria y darles las herramientas que necesitan para algún día comprar la casa de sus sueños", dijo Durkin. “También se trata de crear una marca de primer contacto y construir un canal de comunicación para llegar a las personas uno o dos años antes de que estén listas para comprar o alquilar una propiedad.
“Al mismo tiempo, TikTok nos enseña lo que busca esa generación en cuanto a estilo de vida, diseño, ubicación, etc.”
