Par SARAH RAMIREZ – luxedaily.com
15 mars 2021
Douglas Elliman a rejoint TikTok au printemps 2020. Crédit image : Douglas Elliman/TikTok
Même si la plate-forme vidéo courte TikTok est peut-être mieux connue pour ses tendances virales et sa popularité auprès des consommateurs de la génération Z, son utilisation comme outil de marketing légitime continue de croître, même dans le monde de l'immobilier de luxe.
Alors que les courtiers immobiliers adoptent davantage d’outils numériques pour partager des annonces et établir des relations avec leurs clients, les agents avisés connaissent le succès sur TikTok de manière inattendue. savoirs traditionnels.
"L'objectif principal des courtiers de luxe sur Tiktok est de créer et de commercialiser leurs marques personnelles", a déclaré Aaron Grushow, agent de la division immobilière de Groupe Aaron Kirman à Compass, Beverley Hills, Californie. « Cela peut être fait en faisant la promotion d’annonces, de ventes remarquables ou simplement en présentant votre vie professionnelle quotidienne de manière créative et adaptée au public de TikTok.
"Les agents peuvent se démarquer en se plaçant devant la caméra, en faisant preuve d'humour ou en intégrant de manière créative les tendances Tiktok dans votre contenu immobilier banal", a-t-il déclaré. "Générer des leads ou trouver des acheteurs pour vos annonces de luxe est secondaire."
L’immobilier rencontre TikTok
TikTok, l'application mobile la plus téléchargée en 2020, bénéficie d'une large audience mondiale dominée par les jeunes consommateurs.
En août 2020, TikTok comptait environ 100 millions d’utilisateurs actifs mensuels rien qu’aux États-Unis. Selon Statista, environ 60 % des utilisateurs américains actifs de la plateforme ont moins de 30 ans, y compris la génération Z et les jeunes de la génération Y.
Bien qu’il puisse sembler que TikTok ne soit pas la solution idéale pour les clients potentiels de l’immobilier de luxe, de nombreuses maisons de courtage et agents estiment qu’il existe un grand potentiel inexploité grâce à l’utilisation de la plateforme.
"J'admets que le public de Tiktok, composé en grande partie d'utilisateurs de la génération Z et du millénaire, n'est pas le public le plus optimal pour vendre des maisons de luxe", a déclaré M. Grushow, qui compte plus de 1,4 million de followers sur l'application.
« Cependant, il ne s'agit pas toujours de cela ; parfois, il s'agit de faire connaître votre nom au plus grand nombre de personnes possible », a-t-il déclaré. "L'algorithme de TikTok permet un potentiel d'exposition extrême dont les agents devraient profiter."
Aaron Grushow reçoit des milliers de vues sur ses vidéos TikTok.
Le flux « Pour vous » de TikTok, alimenté par son algorithme propriétaire, est l'une de ses fonctionnalités les plus remarquables.
Personnalisé pour chaque utilisateur, le flux suggère du contenu en fonction de plusieurs facteurs, notamment les interactions des utilisateurs et les informations vidéo, telles que la musique ou les hashtags, qui sont pondérés différemment en fonction de la valeur de l'utilisateur. TikTok s’efforce également de diversifier les recommandations et d’interrompre les schémas répétitifs.
Par conséquent, un créateur ou une marque n’a pas nécessairement besoin d’avoir une base de followers plus large pour gagner du terrain et toucher un large public.
"C'est incroyable le nombre de vues, de followers et de likes que vous pouvez obtenir en quelques minutes sur TikTok", a déclaré Scott Durkin, président et chef de l'exploitation de TikTok. Douglas Elliman. "Cela permet à notre marque d'atteindre les masses d'une nouvelle manière, par rapport aux méthodes de marketing plus traditionnelles."
Les équipes de relations publiques et de médias sociaux de Douglas Elliman envisageaient de rejoindre TikTok lorsque la pandémie de COVID-19 a commencé, obligeant la maison de courtage à donner la priorité à la manière de montrer les propriétés en toute sécurité. En mettant l'accent sur le contenu court, la plate-forme a également des frais généraux inférieurs à ceux d'autres efforts de production élevée.
« En moins de 60 secondes, nous sommes en mesure d'inviter le public à visiter certains des meilleurs biens immobiliers du pays », a déclaré M. Durkin. « C'est amusant, engageant, énergique et ambitieux.
« Une fois que la maison de courtage a lancé son compte TikTok, @douglasellimanrealestate, beaucoup de nos agents ont emboîté le pas », a-t-il déclaré. "Ils ne se contentent pas de montrer des propriétés, mais utilisent la plateforme pour conseiller les premiers acheteurs, visiter les quartiers et expliquer la journée d'un courtier immobilier."
Étant donné que TikTok est une plate-forme qui s'articule fortement autour des tendances, les agents immobiliers qui l'utilisent doivent être conscients du contenu populaire afin d'incorporer ces thèmes dans leur propre contenu.
Parmi les recommandations de M. Grushow pour les nouveaux arrivants sur TikTok figurent la concision des vidéos, l'intégration de sous-titres et un montage rapide, l'utilisation de hashtags pertinents, l'ajout de musique tendance et la priorité au tournage vertical.
Toucher les investisseurs du millénaire
Même si TikTok peut sembler intimidant pour les utilisateurs en dehors de son public principal, les experts du secteur estiment que le moment est venu d’investir dans la plateforme.
"Même si le public de TikTok est jeune, on ne sait jamais qui regarde vos vidéos", a déclaré M. Grunshow. « À mesure que la plateforme vieillit, son public vieillira également.
"Instagram et Facebook ont tous deux commencé avec un jeune public, et regardez où ils en sont aujourd'hui", a-t-il déclaré. « Devenez un des premiers utilisateurs et profitez des avantages d'un jeu à long terme. »
M. Durkin de Douglas Elliman est d'accord et estime que la base d'utilisateurs plus jeune de TikTok est en fait un avantage.
"C'est exactement le public que nous voulons cibler", a déclaré M. Durkin. « On dit que ce sont les millennials qui achèteront le plus de biens immobiliers l’année prochaine. »
Les millionnaires du millénaire ne représentent que 2 % de la population millionnaire totale aux États-Unis, mais leur richesse et leur influence continueront de croître avant le Grand Transfert de Richesse. Beaucoup se tournent vers l’immobilier pour accroître davantage leur richesse, et plus de neuf millionnaires du millénaire sur dix sont propriétaires en 2019 (voir l'histoire).
Dans un récent rapport, Sotheby International Realty note que le récent boom des ventes de maisons de luxe est prometteur. La pandémie de COVID-19 a touché tout le monde sur le marché : les citadins migrent vers les banlieues, les baby-boomers prennent leur retraite et les millennials recherchent des propriétés dans des villes plus abordables (voir l'histoire).
« Nous voulons éduquer la prochaine génération sur notre industrie et leur donner les outils dont ils ont besoin pour acheter un jour la maison de leurs rêves », a déclaré M. Durkin. « Il s’agit également de créer une image de marque dès le premier contact et de créer un canal de communication afin d’atteindre les gens un an ou deux avant qu’ils ne soient prêts à acheter ou à louer une propriété.
« En même temps, TikTok nous apprend ce que cette génération recherche en termes de style de vie, de design, de localisation, etc. »
