Por SARAH RAMIREZ – luxurydaily.com
15 de março de 2021
Douglas Elliman ingressou na TikTok na primavera de 2020. Crédito da imagem: Douglas Elliman / TikTok
Embora a plataforma de vídeo de formato curto TikTok seja mais conhecida por tendências virais e sua popularidade entre os consumidores da Geração Z, seu uso como uma ferramenta de marketing legítima continua a crescer, mesmo no mundo dos imóveis de luxo.
Conforme os corretores de imóveis adotam mais ferramentas digitais para compartilhar listagens e construir relacionamentos com os clientes, os corretores experientes estão encontrando o sucesso na TikTok de maneiras inesperadas. TK.
“O principal objetivo dos corretores de luxo na Tiktok é construir e comercializar suas marcas pessoais”, disse Aaron Grushow, agente da divisão de propriedades da Aaron Kirman Group em Compass, Beverley Hills, CA. “Isso pode ser feito promovendo listagens, vendas dignas de nota ou apenas mostrando sua vida profissional diária de maneiras criativas que se alinham com o público do TikTok.
“Os agentes podem se destacar ficando na frente da câmera, exibindo um senso de humor ou integrando criativamente as tendências da Tiktok ao seu conteúdo imobiliário comum”, disse ele. “Gerar leads ou encontrar compradores para suas listagens de luxo é secundário.”
Imobiliário encontra TikTok
TikTok, o aplicativo móvel mais baixado de 2020, tem um grande público global dominado por consumidores mais jovens.
Em agosto de 2020, o TikTok tinha cerca de 100 milhões de usuários ativos mensais apenas nos EUA. De acordo com o Statista, cerca de 60 por cento dos usuários ativos dos EUA na plataforma têm menos de 30 anos, abrangendo a Geração Z e os jovens da geração Y.
Embora possa parecer que o TikTok não é a combinação ideal para clientes em potencial de imóveis de luxo, muitas corretoras e agentes acreditam que há um grande potencial inexplorado com o uso da plataforma.
“Admito que o público de Tiktok, em grande parte composto pela Geração Z e usuários da geração Y, não é o público ideal para vender casas de luxo”, disse Grushow, que tem mais de 1,4 milhão de seguidores no aplicativo.
“No entanto, nem sempre é isso; às vezes se trata de divulgar seu nome para o maior número possível de pessoas ”, disse ele. “O algoritmo do TikTok permite um potencial de exposição extremo do qual os agentes deveriam aproveitar.”
Aaron Grushow recebe milhares de visualizações em seus vídeos do TikTok.
O feed “For You” do TikTok, alimentado por seu algoritmo proprietário, é um de seus recursos mais notáveis.
Personalizado para cada usuário, o feed sugere conteúdo com base em vários fatores - incluindo interações do usuário e informações de vídeo, como música ou hashtags - que são avaliados de forma diferente com base no valor do usuário. TikTok também trabalha para diversificar recomendações e interromper padrões repetitivos.
Como resultado, um criador ou marca não precisa necessariamente ter uma base maior de seguidores para ganhar força e alcançar um público amplo.
“É incrível quantas visualizações, seguidores e curtidas você consegue em questão de minutos no TikTok”, disse Scott Durkin, presidente e diretor de operações da Douglas Elliman. “Isso permite que nossa marca alcance as massas de uma nova maneira, em comparação com os métodos de marketing mais tradicionais.”
As equipes de relações públicas e mídia social de Douglas Elliman estavam considerando ingressar na TikTok quando a pandemia COVID-19 começou, forçando a corretora a priorizar como mostrar as propriedades com segurança. Com sua ênfase no conteúdo de formato reduzido, a plataforma também tem custos indiretos mais baixos do que outros esforços de alta produção.
“Em menos de 60 segundos, podemos convidar o público a entrar em alguns dos melhores imóveis do país”, disse Durkin. “É divertido, envolvente, enérgico e com aspirações.
“Assim que a corretora lançou sua conta TikTok, @douglasellimanrealestate, muitos de nossos agentes fizeram o mesmo”, disse ele. “Eles não estão apenas mostrando propriedades, mas usando a plataforma para aconselhar compradores de casas pela primeira vez, conhecer os bairros e explicar o dia-a-dia de um corretor de imóveis.”
Como o TikTok é uma plataforma que gira fortemente em torno de tendências, os agentes imobiliários que o utilizam devem estar cientes do conteúdo popular para incorporar esses temas em seu próprio conteúdo.
Entre as recomendações do Sr. Grushow para iniciantes no TikTok estão manter os vídeos concisos, incorporar legendas e edição rápida, usar hashtags relevantes, adicionar música popular e priorizar a filmagem vertical.
Alcançando investidores da geração do milênio
Embora o TikTok possa parecer intimidador para usuários fora de seu público principal, os especialistas do setor acreditam que agora é a hora de investir na plataforma.
“Embora o público do TikTok seja jovem, você nunca sabe quem está assistindo seus vídeos”, disse Grunshow. “Conforme a plataforma envelhece, seu público também envelhece.
“O Instagram e o Facebook começaram com o público jovem e veja onde eles estão agora”, disse ele. “Torne-se um dos primeiros a adotar e colha os benefícios de um jogo de longo prazo.”
O Sr. Durkin, de Douglas Elliman, concorda e acredita que a base de usuários mais jovens do TikTok é na verdade uma vantagem.
“Este é o público exato que queremos ter como alvo”, disse Durkin. “Diz-se que os Millennials compram mais imóveis no próximo ano.”
Milionários da geração do milênio representam apenas 2% do total da população milionária nos Estados Unidos, mas sua riqueza e influência continuarão a crescer antes da Grande Transferência de Riqueza. Muitos estão se voltando para o mercado imobiliário para aumentar ainda mais sua riqueza, e mais de nove em cada 10 milionários da geração do milênio são proprietários de casas em 2019 (veja a história).
Em um relatório recente, a Sotheby International Realty observa que o recente boom nas vendas de casas de luxo é promissor. A pandemia COVID-19 afetou todos no mercado, pois os moradores da cidade estão migrando para os subúrbios, os baby boomers estão se aposentando e a geração do milênio está buscando propriedades em cidades mais acessíveis (veja a história).
“Queremos educar a próxima geração em nosso setor e dar a eles as ferramentas de que precisam para um dia comprar a casa dos seus sonhos”, disse Durkin. “É também uma questão de marca no primeiro toque e construção de um canal de comunicação para alcançar as pessoas um ou dois anos antes que elas estejam prontas para comprar ou alugar um imóvel.
“Ao mesmo tempo, o TikTok nos ensina o que essa geração está procurando em termos de estilo de vida, design, localização, etc.”
